4月17日，州委书记夏吾杰前往州委社会工作部调研并接待来访群众。强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，全面落实省委“六个一批”工作要求，持续推进“七项惠民行动”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把正确政绩观体现到每一件信访事项化解和每一项服务举措之中。
在州信访接待服务中心，夏吾杰面对面听取群众诉求和建议，与有关负责同志现场研究解决方案。指出，要用心用情做好信访这个“送上门来的群众工作”，深入核查群众诉求，精准制定对策，明确办结时限，确保件件有着落、事事有回音。要进一步加强工程项目管理，严格规范工程结算流程，特别要加大设备租赁费拖欠等问题排查化解力度，坚持举一反三、标本兼治，推动信访工作从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。
随后，夏吾杰察看了解“数智信访”平台运行情况，随机调阅部分事项办结进展，并与全体社工干部进行座谈。强调，要探索“一核五治”促振兴工作路径，推动“12345+网格”融合，管好用好“数智信访”平台；落实工作月报机制，聚焦民生保障等重点领域，常态分析信访形势，推动精准施策、系统施治。全面落实“十四联”工作机制，压紧压实领导干部包案责任，坚持抓早抓小、源头化解，切实办好每一个信访件。对于久拖不决的信访件，要紧盯办理期限，压实办理责任，提升办结质效，有效减少矛盾积累和上行，夯实社会和谐基础。推进新兴领域服务阵地建设，进一步加大志愿服务和社会救助力度，做好人民建议征集工作。社工干部要发扬斗争精神，敢于直面难题、啃“硬骨头”。“两办”督查室要将信访治理纳入常态化督办事项，紧盯进度、跟踪问效。
张振军参加。
来源：黄南州信访局