青海省文化和旅游厅的相关领导，您好。我与9月30号落地西宁绿竹酒店在小红书平台和我约好的女生却迟迟没有出现，后来反应过来，他是旅行社的托。旅行社存在虚假宣传不正当得利等行为。我在主人13号付了定金为¥100 9月30号付了尾款¥3580，由于我10月1号没有见到司机之后我就退团了，感觉到旅行社不作为，我对我接下来的行程十分担忧，在恐惧的驱使下下退团，在临近出发还频繁更换司机和车队都让我十分害怕，他们是个皮包旅行社。我当天退团后旅行社不给我退钱。我举报了，并且投诉了12345。今天是10月16日，距离事件过去已经半个月了。在市场监督管理局的调节下，他们今天退了我40%，也就是¥1472。但是在没有旅行整场旅游服务的情况下，我觉得这个赔付金额实在是太少了，我希望有关领导可以介入让他们退付我其余的60%。后来在和小红书上其他的网友交流的情况下，发现这个旅行舍友非常多，网上诱骗单身男性和女性，甚至是组队的人。一各种拼车拼搭子拼房等行为诱骗外地游客来西宁。希望所有游客可以擦亮眼睛，识别旅行社的骗局。