我要投诉青海域游国际旅行社有限公司存在欺骗行为，并要求退还预付定金400元。本人在2022年7月通过网上推荐，与该公司工作人员（网名：西北高端品质游 优优，微信号：XN789*70）加为微信好友，通过对方介绍，2022年7月9日向其支付定金400元，承诺抵达西宁签订合同，不参加定金随时退回，期间联系几次，也都有回复，但在2024年6月本人决定不去了要求返回定金，6月20日回复说给我申请，结果就再也不回复了，青海是有着几千年历史的地方，我们向往去看一看 ，却因一个旅行社的问题严重影响一名外地旅行者对青海的美好印象。我希望领导高度重视，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，退换预付订金400元，感谢青海省文华旅游厅的领导百忙中帮助解决诉求。

游客您好，经协调已处理，感谢您对青海文化和旅游工作的关心和支持。